
“一年,像把钝刀,每天拉你一点点,不见血,但疼。”
有人在社交平台上甩了这么一句话,配图是建行工牌,磨得发白。评论区瞬间炸锅:
“一样!我嗓子就是晨会喊口号喊哑的!”
“柜台那三厘米玻璃,把我从应届生磨成面瘫。”
“最绝望的是,明明不想干了,却舍不得那口稳定狗粮。”
苦,被拆成五块,每一块都带毛刺。
**第一块毛刺:时间不是自己的。**
八点开门,七点半就得站在大厅,手机统一上交,像进考场。
晨会十分钟,七分钟喊口号,三分钟被领导“温柔”点名:
“昨天营销倒数第三,今天不翻盘,就加班翻台账。”
晚上五点卷帘门放下,夕会才刚刚开始,复盘、考试、情景演练,一套连招下来,外面天漆黑,共享单车都下班了。
周六更酸爽,培训+保险沙龙,讲得唇焦舌燥,回头一看绩效——零蛋。
展开剩余83%朋友圈别人晒露营,建行人在晒会议室夜景,一排排荧光屏把脸照成僵尸色。
**第二块毛刺:柜台是流水线,人是活机器人。**
存钱、取钱、改密码、挂失、U盾激活……
同样的台词一天说三百遍,“请坐,请问您办理什么业务?”说到最后像自动回复。
最怕老人家把存折拍在玻璃上:“姑娘,我取五百,再帮我看看余额。”
余额刚敲出来,后面的大叔开始吼:“能不能快点!我赶火车!”
玻璃防得住钞票,防不住情绪,微笑必须八颗牙,少一颗都会被监控抓拍扣服务分。
想学点新知识?对不起,系统升级比知识来得勤,昨晚刚背的流程,今早通知作废,只能边办边在群里“跪求”老柜员:“姐,这个新摘要码选哪个?”
老柜员甩来一张糊到发绿的截图,字都叠影,像解密电文。
**第三块毛刺:部门墙比防弹玻璃还厚。**
客户要改个手机号,得先填单、再授权、再远程审批,运营、个金、科技三家来回踢皮球。
“去找运营盖章。”
“运营说系统权限在个金。”
“个金让你写情况说明,科技才肯开库。”
一趟下来,客户骂娘,柜员赔笑,时间过去半小时,绩效计时器还在滴滴催命。
最魔幻的是,最后审批人就在隔壁办公室,但流程要求必须走线上,鼠标点一点,比爬三层楼还累。
有人吐槽:“把大象装进冰箱只要三步,把建行一个流程走完要三十步。”
**第四块毛刺:新人保护期一过,立刻扔进斗兽场。**
存款、理财、保险、信用卡、手机银行、数币钱包……指标表像清明上河图,越长越心慌。
完不成?先扣绩效,再扣津贴,再扣尊严。
基本工资三千八,房租一千二,剩下的钱吃沙县都要算计要不要加蛋。
领导拍肩膀:“年轻人别计较收入,先练本领。”
转身却在群里发:“倒数第一今晚留下来电call。”
电话外呼系统把号码随机一扔,接起来就是一顿骂:“别再打来了!”
挂断音“嘟嘟嘟”,像心脏被按了暂停键。
有人悄悄在抽屉里放简历,却被摄像头拍到,第二天晨会被点名:“忠诚度不够,影响晋升。”一句话,把跳槽的火苗摁进水里。
**第五块毛刺:流程像娃娃脸,说变就变。**
新业务上线,没有操作手册,没有培训视频,只有一张A4纸,还是热敏打印,三天就褪色。
柜员只能边试边错,错了就自己垫钱,客户可不管你是不是“试点”。
最惨的是企业网银升级,一个U盾证书下载,流程更新五版,每版间隔两天,第一版要主管授权,第二版改远程授权,第三版又要企业法人录视频,客户跑到网点破口大骂:“你们银行是骗子吧!”
柜员只能鞠躬、道歉、递矿泉水,回头在群里发一排崩溃表情包,然后接着打下班夕会卡。
苦完,还有两块糖,甜得发腻,却让人狠不下心吐掉。
**第一块糖:稳定,像老年人的保温杯,不烫,但永远有口热的。**
每月5号,工资提前到账,短信叮一声,像心跳起搏器。
只要不碰红线,哪怕业绩垫底,行籍也稳如磐石。
最多绩效扣光,年终奖瘦身,但饭碗还在,粥还有得喝。
外面裁员风声鹤唳,这里像平行宇宙,工牌一挂,明天继续来刷脸。
有人笑称:“建行是体制内最后的藩篱,外面洪水滔天,里面水波不兴。”
就是这份“不死”的安全感,把一群想跑的人死死按在工位上。
**第二块糖:补贴,像加班后的那颗薄荷糖,小,但凉到心里。**
基层网点饭补五十,一天两顿快餐钱够了,省下来就是纯赚。
外地人更香,直接塞进单间宿舍,电梯房,独立卫浴,水电全免,结婚之前都能赖着不走。
同届毕业的租房党,每月给房东打工,建行人已经在宿舍攒出首付。
晚上十点回宿舍,楼道里飘着泡面味,隔壁小哥哼着歌冲凉,忽然觉得:
“好像也没那么惨?”
可一躺下,群里又跳出@全体:明天七点晨会,统一穿白衬衫,系新领带。
黑暗里,他把被子蒙过头,骂了句脏话,却还是定好了六点半的闹钟。
一年过去,有人辞职,有人考研,有人干脆结婚生娃,用产假缓冲 KPI。
留下来的,继续七点晨会,八点迎客,晚上夕会,周末培训。
玻璃里的那张脸,从青涩到麻木,从麻木到自嘲,最后连自嘲都懒得给。
只是偶尔,客户在耳边说一句:“小姑娘,谢谢你啊。”
那一刻,嘴角还是会不自觉上扬,像把钝刀突然闪了下光。
疼归疼,光归光。
第二天,卷帘门照旧升起,口号照旧震天响。
生活,不就是这么回事。
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